
AI在英國與愛爾蘭法律產業滲透率逼近九成,例行文書工作被大量自動化,傳統計時收費模式遭到正面衝擊。大型事務所導入法律AI後,成本下降、工作量提升,但也讓新人培訓、職涯路徑與專業判斷價值面臨全面重估。
人工智慧正悄悄改寫英國與愛爾蘭法律產業的遊戲規則。根據法律軟體公司 Clio 公布的《U.K. & Ireland Legal Insights Report 2026》,當地約九成法律專業人士已在某種程度上使用 AI,這不只是效率工具,而是對整個行業商業模式的「結構性挑戰」。其中最受衝擊的,就是延續數十年的核心制度——按小時計費(billable hour)。
報告顯示,在已廣泛採用 AI 的律師事務所中,近八成表示在不增加人力資源的情況下就能處理更多案件,逾七成則指出,AI吸收了過去由行政人員負責的大量例行作業,顯著降低營運成本。換言之,AI正在把原本耗時的文書、檢索和整理工作壓縮成短短幾分鐘,迫使事務所重新思考「時間」到底應該怎麼算、怎麼收費。
長期從事法律融資的 Lexolent 創辦人暨執行長 Nick Rowles-Davies 就直言,過去可以報十幾小時的工作,如今在 AI 協助下可能只要十幾秒,「你不能再為一件只需 16 秒的事收 16 小時的費。」他點出關鍵矛盾:時間被壓縮,但案件的價值與律師的責任並未降低,計價邏輯卻沒有跟上技術變革。
這場變革已在一線大型事務所上演。A & O Shearman 與法律 AI 公司 Harvey 合作,開發能處理各種作業的 AI 代理,包括審閱貸款協議、分析監管申報文件等,原本需要數小時完成的工作,如今在幾分鐘內就能跑出結果。另一家重量級事務所 Slaughter and May 則在今年將 Harvey 推廣到所有實務領域,用於監管法規研究及文件分析,全面把 AI 納入日常作業流程。
然而,當 AI 大幅壓縮工作時間,計時制就變得尷尬。Clio 的報告指出,約五分之一廣泛採用 AI 的事務所,開始發現難以達成既定的計時目標。Deloitte 的全球調查更預估,未來兩到三年內,以小時計費的法律工作佔比,將從目前的 72% 下降至 44%。這意味著,法律業可能正走向由「時間」轉向「價值」與「成果」的收費模式。
Rowles-Davies 分析,例行性與標準化的工作最容易被 AI 取代,例如在固定範本中填入客戶資料、對應基本條款等,幾乎可以完全自動化。但真正複雜的法律問題,仍需要高度人類判斷力,尤其是在解讀 AI 輸出內容、選擇對客戶最有利的策略時,人類律師仍是不可或缺的決策者,他強調「AI 生的是草稿,律師才決定要不要採用」。
AI 的另一個風險,是「幻覺」問題。Rowles-Davies 提醒,已有不少案例顯示,律師將 AI 生成的訴狀送進法院,裡面引用的判決根本不存在,最終遭到法官制裁。這讓業界認知到,AI 不只是加速工具,更是一個需要被監督的「不可靠助手」,律師必須具備識別錯誤、糾正幻覺的能力,否則專業信任可能在瞬間瓦解。
Teesside University「未來工作研究單位」負責人 Mansoor Soomro 則從制度面指出,計時制不會在短期內消失,但在 AI 普及後愈來愈難被合理化。尤其是初階律師培訓模式將受到顛覆。過去,審閱大批文件、撰寫大量合約、整理多個判例,是新人累積實務感、磨練文字與法律推理的必要過程。現在這些「苦功」逐漸被 AI 接手,事務所反而得主動設計新的學習場景,才能避免養出只會按 AI 按鈕、不會獨立思考的律師。
Harvey EMEA 負責人 Jorge Bestard 就提醒,「更快拿到草稿,不代表更快成為稱職律師。」A & O Shearman 的倫敦人才主管 Francesca Bennetts 則透露,事務所已開始把「好奇心與創業精神」視為更重要的特質,並打造法律工程(legal engineering)、產品與 AI 交付等全新職涯路徑——這在幾年前幾乎是不存在的職務。她強調,培養「卓越律師」的需求沒有消失,只是未來的頂尖人才,可能兼具法律專業與科技理解能力。
在這樣的環境中,Soomro 預期「判斷力」將成為法律市場中被「不成比例」放大的關鍵資產。律師的價值,將不再只是熟悉某一小領域法條,而是能夠跨領域連結不同法律架構,為複雜客戶問題設計整體解方。AI 幫忙處理的是大量碎片化資訊,而人類律師則負責整合出具體策略,兩者之間的分工,正在重新被定義。
至於 AI 究竟能否讓律師的工作生活變得更好,答案仍有待觀察。Clio 報告顯示,目前有 51% 法律專業人士會在晚上加班,但真正願意這樣做的只有 32%;週末工作的比例也高達 22%,遠高於希望週末工作的人數(11%)。這意味著,即使效率提高,若事務所選擇把省下的時間轉換成「更多案量」而不是「較少工時」,「血汗律師」的處境恐怕不會自動改善。
Clio 設於紐約的「律師駐場顧問」Joshua Lenon 則透露,已經有一些律師反映,隨著 AI 工具普及,日常工作確實變得較為輕鬆、可預期。「律師告訴我們,他們的一天正變得比較好。」他表示,越來越多人把 AI 視為改善工作品質的工具,而不是單純提高產能的壓力來源。
整體來看,AI 在英國與愛爾蘭法律產業掀起的是一場「帳單革命」,同時也是一場關於專業本質的辯論:律師的價值到底是「花了多少時間」,還是「創造了多少解方」?未來幾年,包括計費模式、職涯路徑、新人培訓與監管要求,都勢必持續微調。可以確定的是,無論 AI 再快、再便宜,能對風險做出深度判斷的律師,仍將是法律服務市場中最稀缺、也最難被取代的核心資產。
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