上季獲利與營收雙雙擊敗市場預期

eGain(EGAN) 最新公布的第四季財報展現了不錯的營運韌性。其中，非公認會計準則（Non-GAAP）每股盈餘達到 0.08 美元，高出市場預期 0.05 美元。在營收表現方面，雖然較前一年同期微幅減少 4.4%，但 2220 萬美元的總營收仍比華爾街預期高出了 45 萬美元。

第一季財測疲軟，營收展望略遜於預期

儘管上季表現亮眼，eGain(EGAN) 針對 2027 財年第一季的財務指引卻相對保守。公司預估總營收將落在 2090 萬至 2140 萬美元之間，低於市場共識的 2234 萬美元。其中，AI 客戶營收預計貢獻 1370 萬至 1400 萬美元。在獲利方面，Non-GAAP 每股盈餘預估介於 0.05 至 0.08 美元之間，最高標僅勉強觸及市場預期的 0.08 美元。

全年獲利指引大幅落後，引發市場疑慮

相較於短期的營運波動，eGain(EGAN) 針對 2027 財年全年的展望更令市場擔憂。公司預期全年 AI 客戶營收為 5950 萬至 6050 萬美元，而全年總營收估值為 8450 萬至 8600 萬美元，與華爾街預期的 9412 萬美元有顯著落差。在獲利方面，公司預估 GAAP 淨虧損將達 200 萬至 300 萬美元；而 Non-GAAP 每股盈餘預估僅為 0.04 至 0.07 美元，遠低於市場共識的 0.43 美元，疲軟的獲利指引也引發股價爆量下挫。

eGain(EGAN)專注AI軟體服務與最新行情

eGain(EGAN) 透過深度數位、人工智慧(AI)和知識能力提供創新的軟體即服務（SaaS）平台，專注於實現客戶互動自動化。公司業務涵蓋美國、英國和印度，主要營收來自北美地區，並廣泛服務於金融、電信、零售等多元產業。根據最新交易日數據，eGain(EGAN) 收盤價為 7.11 美元，單日下跌 0.12 美元，跌幅達 1.66%，當日成交量來到 33.2 萬股，成交量變動大幅激增 142.94%。

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