全新AI募款特務上線，顛覆傳統非營利組織運作模式

Blackbaud(BLKB) 執行長 Mike Gianoni 近日在摩根大通科技投資銀行會議上，分享了公司的市場定位與最新人工智慧策略。他指出，公司深耕機器學習已逾十年，並在近期推出名為「Agents for Good」的全新 AI 募款特務。這款產品能運用預測分析工具描繪潛在捐款者輪廓，透過簡訊、電子郵件或虛擬替身自動聯繫，大幅提升募款效率。目前該產品採用固定年費制，收費落在 2.5 萬至 3 萬美元之間，為客戶提供高預見性的成本結構，捨棄了按使用量或捐款比例計費的模式。

瞄準百億美元藍海，垂直整合優勢成護城河

Blackbaud(BLKB) 的潛在市場規模高達 100 億美元，主要服務非營利組織、K-12學校與醫療機構等客群。面對競爭，Gianoni 強調公司憑藉垂直領域的專注力與整合性產品脫穎而出。相比於 Salesforce(CRM) 等橫向軟體供應商，Blackbaud(BLKB) 提供量身打造的募款、財務與支付工具，能有效自動化帳務對帳等流程。即使面臨聯邦資金減少的挑戰，美國非營利市場依然保持韌性，預計 2024 年捐款額將超過 6000 億美元，成長率達 6%，展現出穩健的產業基本面。

營運邁向45法則，實施庫藏股與聚焦AI併購

在財務表現方面，Blackbaud(BLKB) 已經首次突破軟體業重要的「40法則」，並計畫進一步朝「45法則」邁進。公司預估未來幾年將維持中個位數的營收成長，以及高達 13% 以上的 EPS 雙位數成長率。去年的現金流為 2.08 億美元，今年的指引中位數更上看 2.85 億美元。在資本配置上，買回庫藏股是當前首要任務，過去幾年已將流通在外股數從 5200 萬股降至約 4700 萬股。同時，公司也積極尋找 AI 相關領域的併購機會，並已投資了一家專注於大學學生資訊系統的新創公司。

Blackbaud在做什麼？最新股價與成交量表現

Blackbaud 成立於 1981 年，專門提供針對社會公益社群的軟體解決方案，服務對象涵蓋非營利組織、基金會、企業、教育機構與醫療保健機構。公司每年協助超過 100 個國家、40,000 名客戶實現超過 1000 億美元的捐款。回顧前一交易日，Blackbaud(BLKB) 收盤價為 31.44 美元，下跌 0.56 美元，跌幅為 1.75%，單日成交量來到 71.57 萬股，成交量較前一日變動達 -33.58%。

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