蘋果(AAPL)在週一宣布，執掌公司約十五年的執行長庫克即將卸任，並由硬體工程資深副總裁特納斯接棒。特納斯接手的是一家市值約四兆美元、年營收超過四千億美元的科技巨星。雖然該公司憑藉智慧型手錶、平板電腦與無線耳機等產品風靡全球，但在人工智慧爆發引發重大技術變革的當下，特納斯的新職位充滿挑戰。外界多半認為蘋果在AI領域進度落後，他必須帶領這家全球最有價值的公司之一順利邁向未來。

IDC裝置副總裁傑羅尼莫指出，特納斯作為內部人士將順利接棒，但他必須抵制近年困擾蘋果(AAPL)的「漸進式創新」誘惑，擺脫iPhone的引力，尋找下一個顛覆性產品。他強調，特納斯在掌舵時，必須像捍衛過去一樣強烈地定義蘋果的未來。

補齊AI發展落後劣勢，聚焦商業化變現能力

特納斯上任後的首要任務之一，就是解決公司在AI領域的落後問題。面對OpenAI(OPAI.PVT)推出ChatGPT所引發的龐大熱潮，蘋果(AAPL)顯得措手不及。特納斯必須確保公司在AI領域扮演更重要的角色，避免進一步落後於競爭對手三星(005930.KS)與Google(GOOGL)，同時安撫對公司缺乏AI創新感到不滿的華爾街投資人。

Wedbush分析師艾夫斯在研究報告中指出，隨著第四次工業革命展開，蘋果(AAPL)絕不能在AI時代袖手旁觀。他認為蘋果本質上是消費者AI高速公路上的「收費員」，特納斯必須制定正確的AI策略，並專注於未來的變現能力。預計蘋果將在六月的WWDC大會上推出全新生成式AI驅動的Siri，作為在AI競賽中重新定位的起點，但若要提升在市場上的地位，僅靠優化Siri顯然不夠。

降低單一產品依賴，引領後iPhone時代發展

除了AI發展，特納斯還必須讓外界更清楚了解蘋果(AAPL)在「後iPhone時代」的發展方向。智慧型手機市場已經高度成熟，特納斯需要為下一代以AI為核心的硬體產品預做佈局。Futurum Group執行長紐曼表示，蘋果已經從一個核心產品中獲取了二十年的巨大收益，現在需要有人深入思考AI帶來的重大轉變，並將其反映在產品組合中。

iPhone造就了今天的蘋果(AAPL)，不僅是吸引消費者訂閱Apple TV+、Apple Music+與iCloud等服務的載體，也是連接Apple Watch與AirPods等配件的關鍵。作為最大業務部門，iPhone在二零二五年四千一百六十二億美元的總營收中貢獻了二千零九十六億美元。然而，公司不能永遠依賴這款二零零七年問世的產品維持成長。

Forrester副總裁兼首席分析師查特吉指出，身為硬體工程師的特納斯預示著蘋果(AAPL)將尋求實體產品的差異化，並將硬體、軟體與新興AI功能更緊密地結合。Wedbush分析師艾夫斯也補充，未來圍繞折疊手機、AI智慧型手機、全新平價Apple Glasses及未來硬體發展的創新，將是維持成功的核心命脈。

延續前任圓融手腕，妥善處理政企關係挑戰

在推進AI與新硬體之餘，特納斯還必須妥善處理蘋果(AAPL)與川普政府及未來執政當局的關係。庫克在政治斡旋上相對圓融，川普甚至曾公開讚揚這位執行長。然而，當面臨政府過度干預時，庫克偶爾也會表達反對立場，例如在二零一六年聖貝納迪諾攻擊事件中，就曾拒絕聯邦調查局要求提供後門密鑰的要求。

若特納斯希望繼續讓蘋果(AAPL)遠離政治風暴中心，就必須展現出類似的精巧手腕。目前庫克仍擔任執行長，並將在今年稍晚協助特納斯完成交接計畫，兩人在這段過渡期間將有許多重要議題需要深入探討，以確保這家科技巨頭的未來發展平穩無虞。

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