最新紐約聯準銀行研究指出，生成式 AI 近期將更多是「改變工作」而非「消滅工作」，真正拉扯美國就業結構的關鍵，反而是嬰兒潮世代大舉退休、年輕勞工不足，導致白領職缺冷卻、勞力與服務業長期缺工的結構性斷層。

在人工智慧(AI)話題鋪天蓋地之際，一份來自紐約聯邦準備銀行（Federal Reserve Bank of New York）的最新研究，悄悄為「AI即將摧毀大量工作」的恐慌踩了煞車。報告指出，生成式 AI 在可見未來更像是一個改變工作方式的工具，它將重塑職場分工、提高效率，但短期內較難引發大規模失業潮。與此同時，真正正在改寫美國勞動市場樣貌的，反而是人口結構老化與退休潮。

紐約聯準銀行研究團隊透過工作任務分析與雇主資料，發現AI工具對高薪白領工作影響最大，尤其是金融、法律與科技業等高度依賴寫作、程式編寫與資料分析的職位。這些職務的部分例行認知工作，已可交由生成式 AI 協助完成。相較之下，建築、醫療照護支援、餐飲與其他需要大量實體勞動或面對面服務的工作，短期內受到AI直接取代的風險明顯較低。

這樣的分野，意味著AI更可能改變薪資結構，而非瞬間推高失業率。若生產力提升的果實能被廣泛分享，部分高技能白領職業的「高薪溢價」恐遭壓縮；但在底薪較低、勞力密集的服務業，反而可能因缺工持續，短期內仍維持相對穩定甚至具談薪空間。然而報告也提醒，長期來看，若企業快速將生產流程「AI化」，仍可能透過降低招募與擴編來調整成本。

有趣的是，這份研究發布之際，美國就業市場已呈現「低聘僱、低解僱」的微妙狀態。克里夫蘭聯準銀行（Cleveland Fed）總裁 Beth Hammack 就形容，勞動市場目前「大致平衡」，但這是一種帶有疑問的平衡：職缺成長趨緩，新增工作機會有限，卻也沒有出現血洗式裁員。高利率環境加上地緣政治風險，讓企業在擴張上明顯保守。

另一方面，Indeed 執行長 Hisayuki "Deko" Idekoba 則提出完全不同的警訊：真正威脅美國經濟的，不是AI，而是嬰兒潮世代退休加速帶來的勞動力缺口。他指出，未來15年，美國勞動人口預計將減少約2,000萬人，其中約八成不是被自動化取代，而是單純「年紀到了不再工作」，但接班的年輕勞工不足。

這種缺口在產業間分布高度不均。科技與其他辦公室內的白領職缺，經歷前幾年高速擴張後，現正明顯降溫，求職者競爭加劇。相反地，建築、基礎設施與醫療照護等高度仰賴「人到場」的行業，職缺數仍居高不下。美國建築業團體 Associated Builders and Contractors 的估算顯示，產業為滿足需求尚需額外吸納約35萬名工人，而聯邦機構 Health Resources and Services Administration 也預警未來數年護理和醫療人力恐出現顯著缺口。

人口結構的壓力不只體現在缺工數字上，更體現在勞動參與年齡的改變。依據美國 Census Bureau 統計，目前約每四名勞工就有一人年滿55歲或以上，這個比例持續上升。對政策制定者而言，這表示即使AI提升生產力，整體勞動供給仍可能因退休潮而萎縮，進一步加劇特定行業的招工困難。

從宏觀角度看，這兩股力量——AI與高齡化——正在同時牽動聯準會（Fed）的決策思維。AI若能推升生產力，理論上可讓經濟在不過熱的情況下維持較快成長，緩解通膨壓力；但若特定行業因缺工而薪資飆升，也可能對物價形成新的上行壓力。紐約聯準銀行報告因此指出，AI不太可能引發突如其來的失業潮，反而會以緩慢而深刻的方式，改寫工作內容與薪資分配，增加Fed在平衡「最大就業」與「物價穩定」雙重使命時的難度。

對勞工個人而言，風險與機會同樣存在。研究認為，能有效把AI工具融入本職工作的員工，不僅較不易被邊緣化，甚至有望因效率與產出提升取得加薪與升遷，造成同一職業內部薪資差距拉大；相反地，若拒絕學習或無法適應新工具，即使職位本身沒有被淘汰，也可能在競爭中落居下風。

經濟學家 Joseph Briggs 在給高盛（Goldman Sachs）客戶的說明中也提到，雖然整體失業率尚稱穩定，但「知識與創意密集」產業已開始感受到AI的衝擊。若未來幾年相關職位的裁員或縮編提前發生，勞動市場表現恐不如預期，進而促使聯準會加快降息步伐，對股市與資產價格帶來新一波變化。

值得注意的是，紐約聯準銀行特別強調，目前AI在職場的導入仍屬早期階段，最終結果取決於三大變數：企業投入資本與重整流程的速度、政府監管與政策方向，以及勞工本身的學習與適應能力。換言之，AI對就業的影響，更像是長跑而非短衝，真正決勝點，在於整個社會如何「用好這個工具」，而不是單純防堵它。

在這場由AI與人口結構共同編織的就業新局中，一端是高度暴露於技術變革的白領職場，一端是長期缺工卻亟需訓練與新血加入的一線產業。美國勞動市場的調整將不會是戲劇化的單一事件，而是長年累積出的結構性張力。對政策制定者而言，如何在提升技能、職訓轉職、移民政策與AI治理之間拿捏平衡，將決定未來十年經濟動能與社會穩定；對勞工來說，「學會跟AI共事」與「願意跨領域補足人力缺口」，恐怕才是真正左右自身職涯安全感的關鍵問題。

點擊下方連結，開啟「美股K線APP」，獲得更多美股即時資訊喔！
https://www.cmoney.tw/r/56/9hlg37

免責宣言
本網站所提供資訊僅供參考，並無任何推介買賣之意，投資人應自行承擔交易風險。